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Délais de livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures après confirmation.

Le délai de livraison varie entre 2 à 5 jours ouvrables selon la ville de destination.

Pour certaines zones éloignées, le délai peut être légèrement plus long.

Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toutes les commandes au Maroc 🇲🇦 (ou tu peux indiquer ton tarif, ex. : “Livraison partout au Maroc à 30 MAD”).

En cas d’échange ou de retour, les frais de transport peuvent être à la charge du client, sauf si le produit livré est défectueux ou incorrect.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi (tracking number) par WhatsApp ou SMS.

Vous pouvez suivre l’état de votre colis à tout moment jusqu’à la livraison à votre porte.

Réception de la commande

Merci de vérifier le colis au moment de la réception.

En cas de produit endommagé ou non conforme, veuillez contacter notre service client dans un délai de 24 heures.

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